圓滿完成2024花果山英才雙創(chuàng)周活動(dòng)接待保障
發(fā)布時(shí)間：2024/11/12 17:45:41 瀏覽次數(shù)：1162 來源： 西游文旅
11月8日，2024花果山英才雙創(chuàng)周在城建控股集團(tuán)花果山酒店舉行。此次雙創(chuàng)周活動(dòng)，花果山酒店負(fù)責(zé)大部分會(huì)議及500余名參會(huì)代表住宿、用餐等接待保障工作。
為順利完成此次“花果山英才雙創(chuàng)周”的服務(wù)保障工作，花果山酒店根據(jù)市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的總體部署及相關(guān)要求，成立綜合接待保障小組，圍繞嘉賓報(bào)到、賓客入住、會(huì)議用餐、場(chǎng)地保障和人員后勤等五個(gè)方面，制定詳實(shí)的接待工作方案，分解細(xì)化、加快推進(jìn)。
在嘉賓報(bào)到方面，酒店前廳部提前完成電子大屏、指示牌和便民站的準(zhǔn)備。便民站除了提供常用辦公文具、口罩、消毒濕巾、簡(jiǎn)易藥品等便利物品之外，還放置了多種個(gè)性化用品，為客人提供便利；在賓客入住方面，酒店安排專人檢查各樓層套房衛(wèi)生，針對(duì)冬季干燥的情況，房間里配備礦泉水、姜茶等，受到賓客的好評(píng)；在會(huì)議用餐服務(wù)方面，提前做好會(huì)議使用物品的準(zhǔn)備工作，如會(huì)議擺臺(tái)用品用具清點(diǎn)及會(huì)議臺(tái)尼椅套的清洗熨燙，對(duì)餐飲前場(chǎng)及后場(chǎng)餐用具進(jìn)行盤點(diǎn)、清洗消毒。
針對(duì)晚到的賓客，酒店在金海灣餐廳提供臨時(shí)用餐服務(wù)，賓客可隨時(shí)品嘗酒店新品美食“花果山小碗菜”；在菜肴出品方面，廚房提前對(duì)接銷售部門，對(duì)此次接待的客情信息，特別是人數(shù)、餐別、標(biāo)準(zhǔn)、重要嘉賓的飲食忌禁等進(jìn)行了解。根據(jù)要求采購(gòu)食材、編排菜單并做好人員安排工作，加強(qiáng)對(duì)菜品的保溫，最大程度保證菜肴的風(fēng)味特點(diǎn)。酒店配合雙創(chuàng)周組委會(huì)在推進(jìn)綜合保障工作的同時(shí)詳細(xì)制定了人員支撐、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、車輛管理、電力通訊等相關(guān)工作預(yù)案，確保此次雙創(chuàng)周活動(dòng)接待的順利進(jìn)行。
經(jīng)過各部門充分協(xié)調(diào)、積極配合，落實(shí)落細(xì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)，花果山酒店高質(zhì)高效完成了2024花果山英才雙創(chuàng)周活動(dòng)各項(xiàng)接待保障任務(wù)，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)嘉賓及會(huì)務(wù)組的認(rèn)可和稱贊。下一步，花果山酒店將再接再厲，不斷提升品牌形象，以更加飽滿精神狀態(tài)全力投入各項(xiàng)工作。
